电子天平 专业生产各种规格的电子天平及机械天平
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售后服务

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1、本公司生产的各类电子天平产品三包期均为一年(服务范围为国家消费者协会规定的保修标准)。
 
2、三包期内产品发生故障问题,本公司会在24小时内做出响应。
 
3、本公司售后服务工作分为电话处理、返回公司维修、上门服务三种方式:
 
电话处理:
 
用户在使用本公司产品时,由于操作程序不当或环境影响造成不能正常使用时,本公司技术人员对用户通过电话进行操作程序的指导,对环境提出整改性建议,确保产品的正常使用。
 
返公司维修:
 
由于外力的影响或使用不当,造成产品机械部件损坏,不能在现场恢复产品的技术性能时,需要返回公司维修,正常维修时间为三天(运输时间除外)。
 
上门服务:
 
除了上述两种情况外,公司根据产品情况派技术人员上门处理。
 
4、为了更好地做好本公司产品的售后服务工作,我们将热忱欢迎广大用户和销售代理单位对本公司的产品质量和服务提出宝贵意见, 不断提高产品质量和改善售后服务工作。
 
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